রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 8upb-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash-Nagad-Rocket ওয়ালেট লিংক এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে আপনার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় অর্থপ্রদান সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8upb আপনার গোপনীয়তা 8upb-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার তথ্য বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট খোলা থাকে, সেখানে গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় বাংলায়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা ডেটা নিয়ন্ত্রণ চাইলে ইমেইলে লিখুন; আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাপ সেটিংস

অ্যাপের সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা এবং ডেটা থেকে সরাসরি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট টোকেন আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না—শুধু লেনদেন যাচাইকরণের জন্য অস্থায়ী রেকর্ড রাখি।…

এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়; bKash, Nagad, Rocket সংযোগ টোকেন ব্যবহার করে, সেন্সিটিভ সংখ্যা কখনো আমাদের ডাটাবেসে যায় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন সক্ষম করা যায়। নতুন লগইনে এসএমএস বা অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

সেশন এবং কুকিজ

সেশন টোকেন সীমিত সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে। আপনি লগআউট করলে বা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিন পর অনুসরণ করে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। শুধু লাইসেন্সকর্তা বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

পেমেন্ট ডেটা আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান মেনে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেন যাচাই করতে টোকেন এবং শেষ চার সংখ্যা রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে বা স্থানীয় নিয়মকানুন পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ—৯০ দিনের পর মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক এবং আইনি রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী দীর্ঘদিন সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাপের সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা ও ডেটায় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন আছে। মুছতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা আপনার সেশন চিনি, আপনার ডিভাইস মনে রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' চাপুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই। ১৫ মিনিটের মধ্যে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।