রেফারেন্স

8upb-এর শর্তাবলী স্পষ্ট রাখা হয়েছে

আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় জানে তাদের অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, অর্থ কীভাবে জমা হয় এবং কখন তা বের করা যায়। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের শর্তাবলীর সম্পূর্ণ…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলবয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8upb 8upb-এর শর্তাবলী স্পষ্ট রাখা হয়েছে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন পাঠান

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে—জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আপনার অধিকার সম্পর্কে—আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করে তাদের উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল স্থানীয় বাংলায় সাহায্য করে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা নথি পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেব। প্রতিটি অনুসন্ধান লিপিবদ্ধ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যান। ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করুন বা একটি অনুরোধ জমা দিন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ—এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash জমা বা Rocket উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে…

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্রতিটি সেশনে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

জালিয়াতি সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেনের সময় আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে প্রয়োজনে যাচাইকরণ চাই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, লগইন ইতিহাস দেখুন বা যেকোনো সুরক্ষা প্রশ্ন আমাদের…

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিস্তারিত আপডেট করতে হবে?

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট কাজ করে, তারা কখন অর্থ বের করতে পারে এবং তাদের ডেটা কোথায় যায়। আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর নীচে দিয়েছি।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হন এবং বাংলাদেশে থাকেন। আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর, একটি ইমেল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করতে হবে। আপনার বয়স যাচাই করার সময় আমরা আপনার অঞ্চলের আইন পরীক্ষা করি।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। একবার আপনার ওয়ালেট পূর্ণ হলে, আপনি অবিলম্বে খেলা শুরু করতে পারেন। ধীর নেটওয়ার্কের ক্ষেত্রে কয়েক মিনিট বেশি লাগতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'উত্তোলন' এ যান এবং bKash, Nagad বা Rocket চয়ন করুন। পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং সাবমিট করুন। আমরা লেনদেন যাচাই করি এবং সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রিকৃত ইমেইল বা মোবাইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি আপনি এটি ১০ মিনিটের মধ্যে না পান, আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা পরীক্ষা করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ' এ ক্লিক করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করবে। একবার বন্ধ হলে, আপনি নতুন আমানত বা খেলা করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি যেকোনো বিদ্যমান ভারসাম্য তুলে নিতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর বড় লঙ্ঘন—যেমন জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট কাউকে অন্যকে দেওয়া—এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ হতে পারে। আমরা সর্বদা প্রথমে যোগাযোগ করি এবং ব্যাখ্যা শুনি। ছোট সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সংশোধন করার সুযোগ দিই।